Politique de remboursement

📦 Retours

Notre politique de retour est valable 30 jours après réception de votre commande.
Au-delà de ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus accepter de retour, ni procéder à un remboursement ou un échange.

Pour être éligible, l’article doit :

• Être non utilisé et dans le même état que vous l’avez reçu,

• Être dans son emballage d’origine.

💳 Remboursements

Dès réception et inspection de votre retour, nous vous confirmerons par e-mail la validation (ou non) du remboursement.

• Si accepté ✅ : le remboursement sera effectué automatiquement sur votre moyen de paiement d’origine dans un délai de quelques jours.

• Si refusé ❌ : nous vous en informerons avec explication (ex. produit abîmé, hors délai, incomplet).

👉 Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.

🔄 Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés lors de la livraison.
Dans ce cas, contactez-nous par e-mail à lslburst@gmail.com

🎁 Cadeaux

• Si l’article était identifié comme cadeau lors de l’achat, vous recevrez un bon d’achat d’une valeur équivalente.

• Si l’article n’était pas identifié comme cadeau, le remboursement sera adressé à l’acheteur initial.

🚚 Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Ils ne sont pas remboursables.

• Si vous recevez un remboursement, le montant payé pour la livraison initiale n’est pas remboursé.

👉 Pour plus de sécurité, si votre retour dépasse 75 €, nous recommandons d’utiliser un service de suivi ou une assurance transport.

Adresse de retour :
LSLBURST (Loisel Gaelle) – 3 Rue du Forez, 91940 Les Ulis, France

📩 Contact

Pour toute question sur les retours et remboursements, vous pouvez nous écrire à :
lslburst@gmail.com